目前，全員營銷已成為一種流行的銷售方式，很多行業(yè)和企業(yè)都采用了該方式進行市場營銷。那么，什么是全員營銷呢？它是指全體員工以市場和營銷部門為核心，研發(fā)、生產(chǎn)、財務、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場為中心，以顧客為導向開展工作，實現(xiàn)營銷主體的整合性。

曾經(jīng)聽過一句話：“人對了，世界就對了”。作為一名廣電網(wǎng)絡營業(yè)員，或是客戶經(jīng)理，都需要跟客戶進行面對面的溝通，我們是企業(yè)形象的代言人，做對自己，給客戶留下良好可信的印象，讓客戶接受，摸清其思路，肯定會讓努力事半功倍。只有真心的關心和重視，讓客戶得到適合自己的，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。我們要了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點以及了解競爭對手的產(chǎn)品，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

俗話說：“人心齊，泰山移”。是“孤軍作戰(zhàn)”還是“團結協(xié)作”，每一位員工都拿出主人翁的姿態(tài)，積極主動參與營銷活動，滲透到工作的每一個環(huán)節(jié)，而不是單純的收費、維修。隨著現(xiàn)在市場競爭的加劇，為適應形勢，僅有質量意識是不夠的，還必須樹立服務意識，“以市場為導向，以客戶為中心”站在客戶的立場發(fā)現(xiàn)和體驗不同客戶群體的真實需求，提供相應的商品和服務，并隨著客戶需求的變化加以改進和提高，才能獲得最終的勝利。