自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為做好疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，每一個(gè)有線人都全力以赴，每一個(gè)有線人都在努力發(fā)光，為早日打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)而貢獻(xiàn)著自己的力量！

外出維修時(shí)，在做好防護(hù)的同時(shí)更要保障服務(wù)質(zhì)量。例如對(duì)于老年用戶，不僅基數(shù)龐大，而且相對(duì)于服務(wù)本身，他們也更需要感受到服務(wù)的溫度。外面雖然很冷，但我們有線服務(wù)很暖。疫情來襲，同樣牽動(dòng)著老人家的心，他們同樣需要了解時(shí)事、知曉防控進(jìn)展，同樣需要聽到黨的聲音！然而，與年輕人不同的是，大部分老年用戶并不能熟練的使用手機(jī)和電腦，他們的心緒都維系在一根根有線信號(hào)線上。保障老年用戶正常收聽收看節(jié)目，保障所有用戶的使用體驗(yàn)，既是任務(wù)，更是責(zé)任！

責(zé)任在肩，必有擔(dān)當(dāng)。防疫形勢(shì)緊張的時(shí)候，每次有維修任務(wù)，我們都會(huì)先與村里說明情況，取得同意，做好防護(hù)措施之后，再入戶維修。過程中，我不止一次聽到用戶對(duì)我們?cè)谝咔樾蝿?shì)如此嚴(yán)峻的情況下仍堅(jiān)持工作感到意外，有的用戶甚至直言，只是打個(gè)電話試試看，沒成想真的能上門。對(duì)此，我都會(huì)說，我們只是在做本職工作而已，哪里有收視問題，我們有線人就會(huì)出現(xiàn)在哪里。況且，與那些戰(zhàn)斗在抗疫一線的工作人員相比，我們這點(diǎn)工作，實(shí)在算不得什么。

我們身邊，從來不缺少英雄，愈是艱難險(xiǎn)阻，愈顯擔(dān)當(dāng)作為。在突如其來的疫情面前，很多人選擇“逆行”，他們不懼風(fēng)險(xiǎn)，迎難而上，用生命拯救生命，舍小家為大家。他們，是抗擊疫情中的最美“逆行者”。他們，也使我更加深刻地理解了“為人民服務(wù)”這句話的分量！

疫情防控至今，現(xiàn)在，已是春雷微響，湖面輕波，距離勝利，越來越近了。在這關(guān)鍵時(shí)刻，我們更要堅(jiān)定必勝信念，“不獲全勝絕不輕言成功”。在平時(shí)，也要做到防控和維修兩手抓，切實(shí)把工作落到實(shí)處。

我滿懷期待，在疫情過后，春風(fēng)化雨，夏語(yǔ)蟬歌，秋知落葉，冬去春又來……